"변속기 오조작으로 교통사고가 끊이지 않고..."

"지게차 오조작으로 인한 협착사고"

"구동 밸브 오조작으로 인한 혼합 C4 누출 사고"

세탁기, 드론, 자동차, 의료기기, 항공기, 발전소, 기계장치 등등 현대 사회는 무엇인가를 조작이 넘쳐나는 시대라고 해도 과언이 아닐 것입니다. 

하물며, 요즘은 어린아이 때부터 스마트폰을 조작하는 시대입니다.  

눈부신 과학 기술의 발달로 간편한 조작으로 인간이 들 수 없는 무거운 짐을 싣고 내리는 등 더 많은 생산과 소비가 이루어지면서 한마디로 참 편리한 세상에서 살고 있다는 생각이 듭니다.

그런데, 문제는 이러한 오조작으로 인하여 발생할 수 있는 안전사고가 해마다 끊임없이 발생하고 있다는 데에 있습니다.  

기계나 설비 등의 오조작으로부터 일어나는 사고는 전형적인 휴먼에러에 해당됩니다. 휴먼에러는 복잡한 여러 형태의 의미를 내포하고 있는 것이 사실입니다. 

앞서 포스팅한 "휴면 에러, 왜 줄지 않는 것일까?"에서 언급한 리즌의 불안전 행동 유형을 보면, 오조작이 크게 의도하였거나 의도하지 않았는지부터 실수인지 아니면 규칙 위반에 해당하는지,

그리고, 착오 또는 착각으로 발생한 것인지, 아니면 일을 빨리 처리해야 한다는 압박감에 조작한 줄 모르면서 조작한 경우라면 지식 기반이나 규칙 기반 실수에 해당하는지 등 헤아려야 할 일들이 참 많습니다. 

우리는 언제나 안전을 위해 부단히 노력해도 실수를 합니다. 이것은 인간의 본성으로부터 시작됩니다.

하지만, 직장 내에서 오조작 등으로 인한 안전사고가 발생하게 되면, 자신은 물론 조직 전체에 부정적인 영향을 미칠 수밖에 없습니다. 

직장의 명성, 수익, 모두의 미래에 심각한 피해를 줄 수 있습니다.



일반적으로 오조작으로 인한 사고의 원인은 아래의 7가지 유형으로 정리하면 아래와 같습니다.

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https://blog.naver.com/safelab119/222988486744